Возврат и бронирование билетов

По вопросам приобретения, бронирования и возврата билетов обращайтесь в билетную кассу Дворца культуры «Исток».

Куда обращаться

• По платным мероприятиям, наличию и бронированию билетов — касса: 8-916-978-62-36, 8 (496) 255-48-23.
• По бесплатным мероприятиям — Отдел народного творчества: 8 (496) 255-48-26.

Режим работы кассы

• Ежедневно с 11:00 до 19:00 (перерыв 13:00–14:00).
• Выходные: воскресенье и понедельник.
• Если в выходной день кассы проходит платное мероприятие, касса работает за 2 часа до начала и до момента его начала.

Как купить и забронировать билеты

• В кассе ДК «Исток» — бронирование и выкуп в рабочее время.
• Онлайн на сайте — бронь с последующим выкупом в кассе без комиссии, либо оплата картой и электронный билет на почту (при оплате через сайт взимается сервисный сбор).
• У билетных операторов (Gorkassa.ru, kassir.ru и др.) — по их условиям.

Условия бронирования

Забронированные билеты необходимо выкупить в течение 7 дней с момента брони, но не позднее чем за 3 дня до мероприятия (с учётом выходных кассы). Если билетов осталось мало, время выкупа может быть сокращено. Продажа электронных билетов прекращается за 2 часа до начала.

При возврате билетов не по вине Учреждения сервисный сбор не возвращается.